ক্ষুদ্র সেচ উইং এর সিটিজেন চার্টার নিম্নরূপ:
১। ক্ষুদ্রসেচ উন্নয়নের লক্ষ্যে পানি সম্পদ উন্নয়ন এবং সরেজমিন দক্ষ সেচ ও পানি ব্যবস্থাপনা কর্মসূচীর বাস্তবায়ন।
২। পানি সম্পদ জরীপ, পানির গুনাগুন পরীক্ষা, পর্যবেক্ষণ ও তথ্য সেবা প্রদান।
৩। গভীর, অগভীর ও হস্তচালিত নলকূপ স্থাপনের মাধ্যমে সেচ সুবিধা প্রদান।
৪। ক্ষুদ্রসেচ সুবিধা প্রদান, সেচ ব্যবস্থাপনার উন্নয়ন, সেচ সম্প্রসারণ ও সেচ দক্ষতা বৃদ্ধির উপর কৃষক প্রশিক্ষণ।
৫। সেচ কাজে পাওয়ার পাম্পের ব্যবহার প্রবর্তন এবং ভূপরিস্থ ও ভূগর্ভস্থ পানি ব্যবহারের মাধ্যমে কৃষকের জন্য সেচের সুযোগ সৃষ্টি করা।
৬। সেচ এলাকা বৃদ্ধির জন্য স্বল্প, মধ্য ও দীর্ঘ মেয়াদী প্রকল্প মূল্যায়ন ও দিক নির্দেশনা প্রদান।
৭। দেশের আর্থ-সামাজিক উন্নয়নের জন্য নিজস্ব সম্পদের সর্বোচ্চ ব্যবহারের মাধ্যমে জাতীয় কৃষি নীতি, কর্মসূচী এবং প্রকল্প সমূহ বাস্তবায়ন করা।
৮। সমন্বিত ও আঞ্চলিক কৃষি উন্নয়নে সেচ ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়ন এবং সেচ ব্যবস্থাপনায় জরুরী সেবা প্রদান।
৯। সম্পূর্ণ আধুনিক সেচ প্রকৌশল প্রযুক্তি নির্ভর সেচ ব্যবস্থাপনা গড়ে তোলা।
১০। পরিবেশ বান্ধব সেচ ব্যবস্থাপনা সম্পর্কিত কার্যক্রম গ্রহন।
১১। ক্ষুদ্র সেচ উন্নয়নের লক্ষ্যে পানি সম্পদের উন্নয়ন।
১২। সেচ কাজে ভূপরিস্থ পানি ব্যবহারে অগ্রাধিকার প্রদান।
১৩। অকেজো গভীর নলকূপ পুনর্বাসন।
১৪। বর্ষা এবং বৃষ্টির পানি সংরক্ষণের জন্য সংযোগ খাল/নালা পুণঃখনন/সংস্কার।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস